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• La ISO 9001 es la norma internacional que nos indica como debemos establecer un Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa para lograr la satisfacción de nuestros clientes.
• Durante este curso veremos punto por punto de la norma y como puedes
implementarla de forma fácil y eficaz en tu empresa.
Dirigido a: Estudiantes, ingenieros y profesionistas de todos los ramos de estudios y de la industria que deseen perfeccionar sus conocimientos y aplicarlos en la industria.
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Módulo 1: Introducción
1.1.-La ISO
1.2.-ISO 9001:2015
1.3.-Cadena de suministro y certificaciones
1.4.-Enfoque basado en procesos
1.5.-Ciclo PHVA
1.6.-Gestión de riesgo
Módulo 2: ISO 9001
2.1.-Objeto y campo de aplicación
2.2.-Referencias normativas
2.3.-Términos y definiciones
2.4.- Contexto de la organización
2.5.-Liderazgo
Módulo 3: ISO 9001
3.1.-Planificación
3.2.-Apoyo
3.3.-Operación
3.4.-Evaluación de desempeño
3.5.-Auditorías
Módulo 4: ISO 9001
4.1.-La ISO 19011
4.2.-Redacción de hallazgos
4.3.-Mejora
4.4.- Objetivos
4.5.- Indicadores de desempeño
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Ing. Diana Guzmán, Maestra en Ciencias de la Manufactura, Ing. Electrónica, auditor líder ISO9001 e IATF 16949, asesor de diversas industrias para mejorar sus sistemas de gestión de la calidad, ambiental, seguridad y gestión de riesgo.
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