As métricas que decidem a previsibilidade da operação comercial B2B. CAC, LTV, MRR, Churn, Ticket Médio, NPS e MQL: o que é cada uma, como calcular na prática e como usar pra decidir de verdade, sem planilha bonita que ninguém olha. Aula a aula, direto e com exemplo, do jeito Noblah.
Aulas do Curso
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Indicadores de vendas: por que medir LTV, CAC e ROI
Empresa que não mede indicador dirige no escuro.
LTV, CAC, ROI: não é sopa de letrinhas, é o painel do seu negócio.
Fatu…
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LTV | O que é e como calcular na PRÁTICA!
LTV (lifetime value) é quanto dinheiro cada cliente deixa com você ao longo da vida dele na sua base: ticket médio multi…
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O que é CAC e como calcular o custo de aquisição de clientes
CAC é o custo de aquisição de cliente: quanto você paga, somando tráfego pago, time dedicado, CRM, ferramentas e comissã…
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O que é ticket médio e como calcular (qualquer segmento)
Ticket médio é o faturamento dividido pela quantidade de transações (ou clientes) num período. Neste vídeo você aprende …
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Como calcular MRR de forma simples
MRR (monthly recurring revenue, receita recorrente mensal) é a métrica que dá previsibilidade e sustentabilidade pro seu…
5
Tudo sobre NPS (Net Promoter Score)
NPS (net promoter score) é a métrica que mede satisfação e chance de recomendação dos seus clientes. Neste vídeo você ap…
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O que é churn e como calcular a taxa que mata sua empresa
Churn é a taxa de cancelamento: quantos por cento da sua base de clientes você perde por mês, trimestre ou ano. Neste ví…
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O que é uma receita previsível?
Receita previsível é transformar venda em sistema, não em sorte. É o modelo que Aaron Ross criou na Salesforce e virou l…
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Hipercrescimento, o que é?
Hipercrescimento é quando a empresa cresce de forma exponencial, com taxa anual acima de 40%. Não é sorte: exige escalab…
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Como dominar o fluxo de caixa?
Fluxo de caixa é o controle das entradas e saídas de dinheiro da empresa, e é o que te deixa decidir com segurança em ve…
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O que é o Princípio de Pareto?
O Princípio de Pareto, a regra 80/20, diz que 80% dos resultados vêm de 20% dos esforços. Na prática comercial, isso sig…
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Geração de Leads B2B: panorama de captação e conversão
Se você julga sua máquina comercial pela quantidade de leads no topo do funil, pode estar lascado. Aqui eu cruzo o maior…
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MQL vs SQL: entenda a diferença na prática
MQL vs SQL: entenda a diferença na prática. MQL (marketing qualified lead) é o lead que demonstrou interesse mas ainda n…
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Você acha que tá vendendo bem, mas o CAC diz outra coisa
Tem empresa que acha que tá vendendo bem. Aí calcula o CAC de verdade e descobre que tá pagando pra trabalhar.
CAC não …
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19 REELS BI versus planilhas
BI no Brasil? Ainda é planilha pra quase todo mundo
48% das empresas brasileiras ainda dependem de Excel pra gestão de…
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Gestor que não vê dados… vive no escuro
Só 7% dos executivos no Brasil são data-driven, os outros seguem no instinto.
E só 1 em cada 4 empresas usa dados pra t…
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Seu comercial está saudável?
Exame de sangue, fezes e urina. Toda semana!
Se parece exagero, é porque você ainda não entendeu o que significa de ver…